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EventSonntag, 1. Januar 2017

Webinar "Digitalisierung im Service - Wissen auf Knopfdruck"

26. April 2017 um 10:00 Uhr

Die Digitalisierung des Service gewinnt aufgrund wettbewerbsintensiver Märkte, Kosten- und Qualitätsdruck sowie der steigenden Komplexität von technologischen Formaten und Endgeräten für den gesamten Serviceprozess zunehmend an Bedeutung. 

Der Servicemitarbeiter im Innendienst muss bei Kundenanfragen schnell und qualitativ hochwertige Antworten und Lösungen aus einer Vielfalt von Informationsquellen finden, der Außendienst muss Probleme beim Kunden vor Ort lösen, wobei nur gesichertes und spezifisches Detailwissen zum optimalen Ergebnissen führt.

Die Cloud-Lösung Empolis Service Express stellt Ihnen DIE zentrale Wissensplattform zur Verfügung, die Ihnen alle Service-Informationen per Knopfdruck und qualitätsgesichert zur Verfügung stellt. 

Ihre Vorteile:

  • Integration Ihrer Informationen aus den unterschiedlichsten Datenquellen (Technische Dokumentation, Service, Maschinendaten, etc.)
  • Jederzeit, jederorts und benutzergruppengerecht geführte Informationsbereitstellung auf exakt die richtige Detail-Information
  • Steigerung der Service- und Unternehmensleistung, bei höherer Qualität unter geringeren Kosten
  • Effektive Komplettierung von Markt-Strategien wie z. B. Industrie 4.0

Ich lade Sie sehr herzlich zu unserem kostenfreien Webinar (ca.30 Minuten Präsentation + anschließendes Q&A), mit anschließender Fragerunde, am 26. April 2017 ab 10 Uhr ein, um den Nutzen von Service Express vorzustellen. 

Für das Webinar können Sie sich hier anmelden. 

Ich freue mich über Ihre Teilnahme! 

Mit freundlichen Grüßen, 

Barbara Radatz   
Senior Sales Manager

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