Produkte

Content Management + Knowledge Management = 
Smart Information Management

Smart Information Management steht für die ganzheitliche Erstellung, Verwaltung, Analyse, intelligente Verarbeitung und Bereitstellung aller für ein Unternehmen relevanten Informationen, unabhängig von Erzeuger, Quelle, Format, Anwendung, Nutzer, Ort und Device. Smart Information Management vereint hierzu Component Content Management und Knowledge Management.

Die in einem Component Content Management System erstellten und verwalteten Inhalte werden dabei mit dem in einem Knowledge Management System hinterlegten oder generierten Wissen über Produkte, Kunden, deren Profile, Lieferanten uvm. zu intelligenten, smarten Inhalten kombiniert, um so einen Mehrwert aus Information zu schaffen.

Der Begriff Smart steht für intelligente Verfahren zur Erschließung der Bedeutung von Inhalten – schnell, effizient und mit gewinnbringenden Erkenntnissen in Echtzeit. Der Begriff Information soll verdeutlichen, dass es sich nicht nur um Dokumente, sondern um Informationen aus beliebigen Quellen in beliebigen Formaten handelt. Management bedeutet dabei, dass es um die Steuerung des gesamten Prozesses und die Nutzung dieser Daten geht, von denen der Großteil in unstrukturierter Form vorliegt.