Erleben Sie den Empolis Buddy
Digitaler Kollege für alle Mitarbeiter und Kunden
Der Empolis Buddy ist der Produktivitäts-Booster für Ihr Unternehmen.
Er ist der digitale Kollege und Ansprechpartner für Ihre Kunden, Mitarbeiter und externen Partner. Durch langjährig bewährte KI-Technologien und neue Generative KI-Verfahren wie bspw. Large Language Models liefert er die richtigen Antworten auf die Fragen und Probleme Ihrer Anwender.
Das wichtigste hierbei, der Buddy greift auf das Wissen aus Ihrer Organisation zurück und stellt somit gesicherte Antworten für Ihre Anwender zur Verfügung. Mit dem Empolis Buddy können auch Anwender mit geringer Expertise schnell und effizient zur richtigen Lösung gelangen.
Video zum Product Launch
Wollen Sie mehr zum Empolis Buddy erfahren, dann schauen Sie sich unseren Product Launch an.
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Der Empolis Buddy
- vereint bewährte KI-Technologien und die neuesten GenAI-Verfahren.
- liefert schnell und verlässlich die richtigen Antworten.
- steigert die Produktivität aller Mitarbeiter.
- bietet volle Transparenz über Ihre Informationsquellen.
- ist als Standardprodukt in kürzester Zeit einsatzbereit.
Flyer zum Empolis Buddy
Im Flyer finden Sie weitere Informationen zum Empolis Buddy.
Neugierig? Get in touch!
Sie möchten weitere Informationen zum Empolis Buddy? Vereinbaren Sie noch heute einen Termin.
Patrick Sand
Head of Customer Success Management
Oder per E-Mail: buddy@empolis.com
Highlights des Empolis Buddy
Trustworthy AI
Gesicherte Informationen KI-basiert zur Verfügung stellen
Erweitert um semantische KI-Verfahren
Absprung in Wissensportale, Geführte Fehlerdialoge und Diagnosen
Transparenz
Nachvollziehbar mit Angabe von Informationsquellen
Out-of-the-box
Funktioniert in wenigen Minuten mit allen Wissensartikeln
Wissensmodelle und Ontologien
Umfassende Repräsentation von unternehmensspezifischen Logiken
Bestmögliche Integration
API-first-Ansatz zur einfachen Anbindung in Ticketsysteme, Websites, Apps etc.
Use Cases
Der Empolis Buddy findet in vielen Anwendungsbereichen Verwendung.
Produktion
Der Empolis Buddy stellt den Mitarbeitern in der Produktion komfortabel die Informationen bereit, die sie zur Einrichtung und Konfiguration ihres Arbeitsplatzes benötigen. Im Falle einer Störung findet der Empolis Buddy vorhandene Lösungsinformationen und trägt dadurch zu verminderten Ausfallzeiten und einer besseren Overall Equipment Effectiveness (OEE) bei.
Vertrieb
Der Empolis Buddy übernimmt die zeitintensive Recherche nach verlässlichen Informationen und steigert somit die Qualität Ihrer Angebote sowie die Vertriebseffizienz. Auf Anfrage trägt er in Sekundenschnelle fundierte Informationen z. B. zu Preisen, Beschaffungszeiten, Verfügbarkeiten, gesetzlichen Richtlinien oder zu vergangenen Angeboten oder Kundeninteraktionen aus verschiedensten Systemen zusammen.
Kundenservice
Egal ob Self-Services, Hotline-Unterstützung für Kunden und Partner oder Befähigung Ihrer Mitarbeiter im Field-Service: Der Empolis Buddy liefert out-of-the-box gesicherte Lösungen auch für komplexe Fragen auf Basis bestehender Wissensinhalte. So entlasten Sie Ihre Mitarbeiter und bieten Kunden und Partnern eine unschlagbare Customer Journey.
Technische Redaktion
Der Empolis Buddy bietet einen einfachen und interaktiv geführten Zugang zu Ihrem gesicherten Unternehmenswissen. Die natürliche Verarbeitung von Sprache revolutioniert die Performanz und Akzeptanz Ihres Wissensmanagements. Nutzer, Mitarbeiter, Partner und Kunden erhalten auf natürlich gestellte Fragen genau die Antworten, die sie benötigen und welche für sie vorgesehen sind.
Öffentliche Verwaltung
Der Empolis Buddy revolutioniert den Informationsaustausch innerhalb öffentlicher Verwaltungen und die Kommunikation mit Bürgern und Nutzern. Von Einzelfallentscheidung im Sozialamt über interaktive FAQs oder das Auskunftsersuchen im Bürgerportal: Das Finden der benötigten Information scheitert häufig schon daran, dass Nutzer nicht die passenden Suchbegriffe und Schlagworte verwenden. Der Empolis Buddy versteht die Anfragen von Nutzern in deren gewohnter Wortwahl und kann bei Bedarf mit gezielten Rückfragen die benötigten Auskünfte und Formulare bereitstellen.
Consulting
Der Empolis Buddy ist der ideale Berater für Berater und hilft, Projekte schnell und erfolgreich abzuschließen. In Sekunden identifiziert er relevantes Know-How aus Ticketing-, Marketing-, ERP- oder CRM-Systemen sowie aus Anwendungen wie MS SharePoint, Teams oder Outlook sowie auf Ihren Servern. So beziehen Sie auch Informationen aus vergangenen Kundenprojekten und Dokumentationen ohne Mehraufwand in das Beratungsgeschäft ein. Durch intuitive Frage-Antwort-Dialoge werden auch junge Kollegen schneller produktiv.
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Patrick Sand
Head of Customer Success Management
Oder per E-Mail: buddy@empolis.com