Rollout Package

Rollen Sie Ihr Empolis-Produkt reibungslos aus und ziehen Sie das Maximum aus dessen Funktionsumfang.

Wir unterstützen Sie bei einer schnellen Implementierung des Empolis-Produkts, um im Rollout-Prozess Fehler zu vermeiden, Anpassungen durchzuführen und den Prozess zu beschleunigen. Wir sind an der Sicherstellung der effektiven Nutzung Ihrer Anwender interessiert und möchten, dass Sie den Nutzen aus allen gebuchten Leistungen des Empolis-Produkts ausschöpfen können.

Unsere Beratungsangebote für Ihren Produkt-Rollout

Training

  • Unsere Experten sorgen dafür, dass Ihre Anwender im gesamten Funktionsumfang des gebuchten Produktes eingearbeitet und im Umgang professionalisiert werden.
  • Ausarbeitung unternehmensspezifischer Schulungsmaterialien und Übungen
  • Zusammenstellen von Schulungsblöcken
  • Durchführung von Schulung und Übungen (online oder vor Ort)
  • Nachbetreuung der Schulungsteilnehmer
  • Kosten 4.900 Euro inkl. Reisekosten zzgl. MwSt.

Premium Engagement

  • Wir stellen Ihnen Experten für Ihr Projekts zur Verfügung, um einen reibungslosen und effektiven Rollout sicherzustellen.
  • Sie erhalten einen Ansprechpartner, der mit Ihnen im regelmäßigen Kontakt steht und passende Aktivitäten für Sie koordiniert.
  • Sie erhalten Zugriff auf ein Kontingent an Aktivitäten wie bspw. die Analyse der Benutzeranfragen (Suchen), das Evaluieren, Editieren und Anbinden von Daten(quellen), die Modellierung der Knowledge-Packs, die Modellierung des Entscheidungsbaums, die Einwandsbehebung aus Benutzerfeedback, sowie die Einweisung Ihrer Mitarbeiter (Train-the-trainer-Konzept). Bei Bedarf können Sie auf die Unterstützung unserer Technologiepartner zugreifen.

Service Booster

Die Service Booster dienen zur schnellen und gezielten Implementierung von Empolis Service Express® in Ihre Organisation durch Zuarbeit seitens unserer Systemexperten. Dabei können Sie aus drei verschiedenen Unterstützungsgraden wählen:

 

Service Paket „Starter“

  • Projektstart-Workshop
  • Gemeinsamer Import Ihrer Daten
  • Gemeinsame Erstellung Ihres Basiswissensmodells
  • Einrichten von Rollen & Rechten der Anwender
  • Mandantenspezifische Konfiguration
  • Abschluss-Workshop
  • Add Ons
  • SSO-Anbindung
  • Anbindung einer Datenquelle
  • Altdatenmigration

Service Booster Paket „Professional“

  • Alles aus Service Paket „Starter“ plus
    Schulung der Entscheidungsbaumredaktion
  • Coaching der
    Entscheidungsbaumredakteure
  • Add Ons
  • SSO-Anbindung
  • Anbindung einer Datenquelle
  • Altdatenmigration

 

Service Booster Paket „Enterprise“

  • Alles aus Service Paket „Professional“ plus
    weitere Begleitung im Projekt
  • Schulung zur API-Verwendung
  • Schulung zum Strukturierten Wissenstransfer
  • Anbindung einer Datenquelle
  • Anbindung von User Management und SSO

Wir machen Sie erfolgreich!

Wir haben unsere Erfahrung in der Umsetzung von Projekten im Verarbeitendem Gewerbe, für Behörden und Serviceabteilungen in einzelne Beratungspakete destilliert. Erreichen Sie großartige Ergebnisse durch die Unterstützung unserer Digitalisierungsexperten.

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