Support Engineer (m/w) – Kaiserslautern

Für unser Headquarters in Kaiserslautern suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Support Engineer (m/w).

Wer wir sind?

Niemand muss mehr falsche Entscheidungen treffen!

Das ist unsere Vision, aus der sich unsere Mission ableitet: „Alle Informationen zu nutzen, um die richtigen Empfehlungen zu geben“. Als einer der Pioniere der Künstlichen Intelligenz in Deutschland glauben wir fest daran, dass Methoden der KI verhindern können, dass Menschen vermeidbare Fehler begehen. Empolis-Systeme unterstützen die Nutzer dabei, immer im jeweiligen Kontext, die richtige Information zur richtigen Zeit der richtigen Person auf dem richtigen Endgerät zur Verfügung stellen zu können, gemäß unserem Motto: DECIDE. RIGHT. NOW.

Was Dich erwartet:

Als Support Engineer (m/w) für unsere Cloudangebote erwarten Dich abwechslungsreiche Tätigkeiten im Bereich Support und Managed Services Cloud:

  • Du bist mit Deinen Kollegen im Support- und Managed Services Cloud-Team verantwortlich für die Betreuung unserer Cloud Kunden und ihrer Anliegen.
  • Du arbeitest eng mit dem Operationsteam und den Kollegen aus der Entwicklung zusammen, um gemeinsam die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden.
  • Du übernimmst den fachlichen Betrieb und das Monitoring der Kundenapplikationen in unserer eigenen Cloud als auch bei AWS (Amazon Public Cloud).

Was wir von dir erwarten?

  • Eine Ausbildung zum Fachinformatiker (Anwendungsentwicklung oder Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
  • Breit aufgestelltes Wissen und Interesse an Software-Technologien
  • Hohe Zuverlässigkeit und sehr selbständige Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch

Was wir Dir bieten:

  • Flexible Arbeitszeitgestaltung: Durch unsere Gleitzeitregelung hast Du die Möglichkeit Arbeit und Privatleben in Balance zu bringen.
  • Weiterbildung & Entwicklungsmöglichkeiten: Wenn Du viel erreichen möchtest und mit Deinen Fähigkeiten überzeugst, dann stehen Dir viele Karrierewege bei Empolis offen. Dabei legen wir viel Wert auf eine optimale Einarbeitung und individuell abgestimmte Weiterbildungsmaßnahmen.
  • Interessante Zusatzleistungen: Neben einer attraktiven Vergütung bieten wir Dir tolle Zusatzleistungen, wie vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, kostenloses Obst und Getränke sowie Sonderurlaubstage. Des Weiteren erhältst Du Zugang zu einem Mitarbeiterrabattportal und Essengeldzuschüsse.

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns sehr auf Deine Bewerbung per Mail an jobs-eu@empolis.com.
Bitte gib Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin sowie Deine Gehaltsvorstellung an und beziehe dich auf die Kennziffer EM 331.

Empolis Information Management GmbH – Europaallee 10 – 67657 Kaiserslautern
Ansprechpartnerin: Anne Saum, HR-Manager – Tel.: +49 631 68037-327 – Fax: +49 631 6803777
jobs-eu@empolis.comwww.empolis.com