VDMA-Tagung Service Excellence
Zurück zum Blog4. Juni 2024 | Langen bei Frankfurt
Die VDMA-Tagung Service Excellence thematisiert die Nutzung von KI in den digitalen Servicetools. Zudem zeigen wir auf, welche digitalen Tools Mitarbeitende im Kundendienst nachhaltig entlasten können. Denn meist sind es die fehlenden Personalressourcen, die eine noch positivere Entwicklung im After-Sales-Service erschweren.
Besuchen Sie den Vortrag „Digitalisierung unterstützt zukünftige Servicetechniker im Investitionsgüter-Maschinenbau“ unseres Kunden Pfeiffer Vacuum GmbH. Jan Faßl ist Manager Service Products & Support und wird folgende Themen besprechen:
- Bessere Daten sorgen für effiziente Serviceprozesse, kürzere Reaktions- und minimale Stillstandszeiten
- Datenanalytische Werkzeuge und Smart Products bereichern die Arbeit des Servicetechnikers
- Smart Data und Smart Services ermöglichen die Risikoreduzierung bei Umbauten und dadurch multiple Lebenszyklen
Nutzen Sie auch die Gelegenheit Empolis am Messestand zu besuchen. Unsere Experten sprechen gerne mit Ihnen.