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Webinar „Digital Up-Skilling im Customer Service“

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21. März 2024 | 10:00 Uhr

Der Live Broadcast „Digital Up-Skilling im Customer Service: GenerativeAI und angewandte KI für die Industrie“ mit Eric Brabänder wird von we.CONECT gehostet.

Mit digitalem Up-Skilling können Sie den Herausforderungen in Ihrem Unternehmen begegnen und den Kundenservice produktiver gestalten. Erfahren Sie wie bewährte KI-Methoden und GenAI den Service revolutionieren und wie auch zukünftig mit intelligenten KI-basierten Chatbots ein fundiertes Servicewissen angeboten werden kann.

Herausforderungen im Kundenservice:

  • Fachkräftemangel in der Industrie
  • Baby Boomer Generation erreicht das Rentenalter
  • Produkte werden komplexer
  • Wettbewerb verschärft sich

Wir zeigen Ihnen welche KI-Verfahren es gibt und welche im täglichen Einsatz schon funktionieren.

  • Chanchen nutzen – Knowledge Graphen und Large Language Models einsetzen
  • Risiken beherrschen – Gesichertes Wissen bereitstellen
  • Innovationen vorantreiben – Intelligente Chatbots als Produktivitätsbooster

Melden Sie sich kostenfrei an.