Webinar „KI für Kommunen“
Zurück zum Blog20. Februar 2024 | 10:00 – 10:30 Uhr
Das Webinar „KI für Kommunen“ beleuchtet die wachsende Bedeutung künstlicher Intelligenz (KI) für kommunale Verwaltungen und kommunale Unternehmen. Wir diskutieren die vielfältigen Gründe für den Einsatz von KI, darunter die Bewältigung von Fachkräftemangel, die Attraktivitätssteigerung als Arbeitgeber und die Verbesserung der Bürgernähe.
Wir präsentieren verschiedene KI-Ansätze und erläutern ihre Anwendbarkeit auf kommunale Herausforderungen. Ein Schwerpunkt liegt auf der Demonstration eines Wissensmanagementsystems mit Chatbot-Komponente als Beispiel für interaktive, KI-gestützte Bürgerportale.
Abschließend bieten wir konkrete Handlungsempfehlungen für den Einstieg in die KI-Nutzung. Unser Ziel ist es, aufzuzeigen, wie KI-gestützte Tools und Prozesse nicht nur die interne Effizienz steigern, sondern auch das Image kommunaler Institutionen als moderne und attraktive Arbeitgeber fördern können. Durch die intelligente Verknüpfung von Wissensmanagement und Bürgerservices legen Kommunen eine solide Basis für zukunftsorientierte und bürgerzentrierte Verwaltungsdienste.