Webinar „Wissensmanagement im Mittelstand“
Zurück zum Blog21. Juni 2023, 10:00 – 10:45
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Der technische Service ist eine der wissensintensivsten Unternehmensbereiche – doch Wissensverlust aufgrund von Fachkräftemangel und Fluktuation macht den Industrieunternehmen zu schaffen. Abwarten oder Nichtstun ist keine Option – aber welche Handlungsoptionen für einen effektiven Wissenstransfer gibt es? Was hat sich in der Praxis bewährt?
In unserem Webinar erfahren Sie in 6 einfachen Schritten, wie Sie sowohl explizites als auch implizites Wissen mühelos sichern und Ihren Kundenservice profitabel und krisensicher machen.
Ihre Referenten sind:
Claudia Schneider, Senior Product Marketing Manager, Empolis
&
Jannik Westram, Senior Product Marketing Manager, Empolis