Für den vertrauenswürdigen Einsatz von Artificial Intelligence: Der „Empolis Buddy“ sorgt als digitaler Kollege für mehr Produktivität

17. April 2024

Generative AI sorgt für große Hoffnungen, aber auch für Unsicherheit bei Unternehmen. Große Sprachmodelle (Large Language Models) sind leicht zugänglich, generieren Inhalte und finden Informationen. Allerdings sind sie statistikbasiert, verstehen logische Zusammenhänge nicht und liefern unvollständige bzw. unzuverlässige Antworten. Im unternehmerischen Kontext kann das verheerend sein: Was ist, wenn davon geschäftskritische Entscheidungen oder die fachgerechte Reparatur von Maschinen abhängen? Der Einsatz von Sprachmodellen allein ist hier unzureichend. Es werden AI-Anwendungen benötigt, deren Lösungen nachvollziehbar sind und denen vertraut werden kann.

Als weltweiter Spezialist für AI-basierte Industrial-Knowledge-Anwendungen hat Empolis ein Standardprodukt entwickelt, das die Performanz und Einfachheit von Generative AI mit langjährig bewährten, wissensbasierten AI-Verfahren kombiniert. So stiftet der Buddy als digitaler Kollege größten Nutzen, da er alles weiß, was das Unternehmen weiß, und Mitarbeiter, Partner und Kunden bei der täglichen Arbeit assistiert, verlässliche Antworten gibt und für komplexe Probleme die richtigen Lösungen findet.

Die Fähigkeiten des Empolis Buddy:

• Stellt gesicherte, vertrauenswürdige Informationen zur Verfügung.
• Agiert nachvollziehbar und transparent, unter Angabe der verwendeten Informationsquellen.
• Repräsentiert umfassend die unternehmensspezifischen Logiken, dank der zugrundeliegenden Wissensmodelle und Ontologien.
• Kann durch den API-first-Ansatz einfach in bestehende Ticketsysteme, Webseiten, Apps etc. integriert werden.

Als digitaler Experte mit Zugriff auf gesichertes Unternehmenswissen in Form eines Standardprodukts ermöglicht der Buddy auch KMUs das eigene Wertschöpfungspotenzial zu heben und die Produktivität über verschiedene Unternehmensbereiche hinweg, wie z. B. Vertrieb, Beratung, Kundenservice und Produktion zu steigern.

Der Empolis Buddy wird auch eine Hauptrolle auf dem Empolis Exchange am 5. Juni 2024 spielen. Unter dem Motto “AI – From Hype To Business” präsentiert Empolis konkrete Anwendungsbeispiele, die bewährte AI-Technologien mit Generative AI gewinnbringend kombinieren. Anmeldung unter: https://www.empolis.com/exchange2024/