digitalisierung

T3 GmbH erhält Empolis Partner Award 2022

Der Erlanger Lösungsanbieter T3 GmbH freut sich über den Empolis Partner Award 2022. Mit dieser Auszeichnung prämiert das Kaiserslauterer Software-Unternehmen bereits zum zweiten Mal herausragende Partner-Leistungen bei der Implementierung von Kundenlösungen.

Hackathon am Ring

SPELL Hackathon auf der INTERSCHUTZ

Meldet euch an und hackt mit!

Roboterarm mit Tablet im Vordergrund

VDMA-Tagung Dokumentationserstellung im Maschinenbau

Melden Sie sich für die VDMA-Tagung an und seien Sie dabei!

teklom Jahrestagung 2021

SaaS Leader Summit

Unter dem Motto "Let’s connect and grow as an Ecosystem" findet der SaaS Leader Summit am 24. Mai 2022 ab 9:30 Uhr statt.

Intelligenter Service dank KI-basierter Wissensbasis

Mithilfe einer KI-basierten Wissensbasis bietet SAF-HOLLAND, einer der weltweit führenden Zulieferer von Trailer- und Truckkomponenten, intelligenten Service und bringt dadurch seine Kunden schneller zum Ziel. Einfach besserer Service!

Hans mit Lasergerät

Neue digitale Wege im After-Sales

Mithilfe Künstlicher Intelligenz und einem 24/7 Self Service Portal stellt FOBA Laser Marking + Engraving den Kunden jederzeit und überall das aktuelle Service- und Produktwissen bereit und schafft dadurch Mehrwert im technischen Service.

Künstliche Intelligenz im technischen Kundenservice

KI-basierte SaaS-Lösungen dienen im Service als zentrale Wissensplattform für Kunden, Servicetechniker, Support Agents, Vertriebsmitarbeiter, Partner oder technische Redaktionen und stellen ihnen die richtigen Produkt- und Serviceinformationen zur richtigen Zeit am richtigen Ort bereit.

Servitization: Modewort oder Gamechanger?

Was sind die fünf wichtigsten Schritte auf dem Weg zu digitalen Geschäftsmodellen?

Das Potenzial von Maschinendaten nutzen

In der Druckerei herrscht reger Betrieb: Es werden tausende Broschüren gedruckt, Druckfarben nachgefüllt, Papier zur Verarbeitung bereitgestellt, Druckerzeugnisse zum Versand gebracht. Künstliche Intelligenz optimiert dabei die Produktion durch die Analyse von Maschinendaten.

Servicewissen intelligent digitalisiert: Carl Zeiss Microscopy erhält den Empolis Customer Solution Award 2021

Im Rahmen des „Empolis:Exchange Summit 2021“ wurde die Carl Zeiss Microscopy GmbH mit dem „Empolis Customer Solution Award 2021“ ausgezeichnet.

Webinar

Webinar by „wissensmanagement“: Mit wissensbasierten Lösungen endlich die wichtigen Informationen finden

Wie man durch intelligente Suche, Knowledge-Graphen und Kollaboration wichtige Informationen und Dokumente zentral zur Verfügung stellt, unabhängig von Quellen und Systemen.

Capital und Infront zeichnen Empolis als „Champion der Digitalen Transformation“ aus

Die Empolis Gruppe ist „Champion der Digitalen Transformation“. Dies ergab die Benchmarking-Studie der Management- und Strategieberatung Infront Consulting sowie des Wirtschaftsmagazins Capital zur digitalen Transformation in deutschen Unternehmen.

Plattformen im Service: Das nächste große Ding?

Wie kann man Kunden zu den verkauften Produkten ergänzende passende Services, wie Wartung, Instandhaltung oder Reparatur, anbieten.

Big Data Analytics in der Finanzindustrie

Die Finanzwelt ist ein dankbares Anwendungsgebiet für Data Engineers und ihre mächtigen Algorithmen: Zahlengetrieben, Prozesse, die seit Dekaden IT-gestützt ablaufen und Unmengen an historischen Daten bereitstellen und ein definiertes Set an KPIs, gegen die die guten von den bösen, die gewinnbringenden von den verlustbehafteten Verträgen unterschieden werden können.